2011年、我々が受取ったメッセージは価値観を変えるほど強烈でした。これからの我々が。。。企業が。。。どうあるべきなのか、そしてサイクリックス社が提供するCRMの本質はどこにあるのか。。。改めて深く考えさせられる年でした。
そして思うのは、日本人の資質は人間としての資質そのものではないかと。。。昨年、日本人が取った行動は、誰かのために働く(はたをらくにする)事。。。そして、それこそが人の幸せだと。。。幸せの選択だと感じたのではないでしょうか。
企業の本質も、CRMの本質も、すべてはそこに集約すると確信します。2012年、サイクリックス社は進化します。。。皆さんと共に。
本年もよろしくお願いいたします。