次世代マーケティングCRMのテーマは「企業と顧客の共有価値の創造」、そして、この最大の目的は「より良い社会の創造」であると確信しています。生活者はすでに自らの社会生活の中に心の豊かさを強く求め始めています。企業と生活者が「より良い社会の創造」と言う共通の目的意識を持って活動する事が、企業と生活者が本当の意味で繋がるのだと考えます。しかしながら、社会に対する影響力は個々の生活者よりも企業(団体)の方が圧倒的に強い状況の中で、企業側はその活動を起こし、社会価値と経済価値の両輪を創造して行かなければなりません。
企業は自社の本業である商品やサービスを通し、有形、無形を問わず社会的価値を創造し、生活者は企業が創造する社会的価値に共感し、自らもその活動に何らかの形で関与する。それが、「より良い社会を創造する」と言う共通目的を達成するための循環を起こすのだと思います。これこそが、企業と生活者の、本来の繋がりではないでしょうか。
高機能オープンソースCRMアプリケーションとして世界中で活用されているvtigerCRMをベースに、日本の企業文化に合わせNHB-Lab.が独自にカスタマイズを行った完全にフリー&オープンな高機能CRMアプリケーションです。
オープンソースのF-RevoCRMとあわせてコンサルティング・構築・開発などのメニューをソリューション・ユニットとしてご提供しております。ソリューション・ユニットとは各分野のプロフェッショナルが解決すべき課題に応じてユニットを構成してサービス提供する、新しい取組です。お客様の現状に合わせて最適なサービスを組合せ解決策をご提供しますので、過剰な投資を防ぎます。
作成管理機能、受発注機能、請求書自動作成機能などを標準で有しております。
企業、生活者、社会、、、この3者が繋がらないとうまく事が運ばない。3方良し、、、
安定していたかの様に見えた今までの社会環境、企業も生活者もそれぞれ独自に欲求を満たして来ました。しかし、我々を取り巻く混沌とした社会環境の今、企業も生活者も社会に目を向けなければならないのです。
そのためには企業と生活者が社会と言う視点で共有価値を創造し”より良い社会を創る”事が不可欠だと考えています。しかし、すでに生活者はこの事に気が付き始めています。特に昨年の震災以降その傾向は顕著に表れています。それは、生活者が心の満足を求める様になって来ていると言う事です。この価値観の変化はこれからの社会環境を大きく変えて行くはずです。
この事に気付かずにいる企業はマーケットから取り残されて行くでしょう。マーケティングCRMとは、生活者と共に「より良い社会を創る」ための企業にとっての必要不可欠なマーケティングの方向性だと確信します。
思い出してください。マーケティングの成功事例は、今も昔も生活者の心を動かした結果だと言う事を、、、2013年、我々は企業の皆さまと共にマーケティングCRMの進化を模索して行きます。
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サイクリックス社は、お客様に幅広いサービスを提供するため、オンネット・リサーチを中心に様々なマーケティング・ソリューションを提供するネオマーケティング社との協力関係をより強化する目的で、ネオマーケティング社が開発したクラウド型マーケティングCRMソリューション「シンプルCRM」の販売代理店契約を締結、マーケティングCRMの導入コンサルテーションから運用支援のサービス提供を始めました。
『NHB-Lab』とは、お客様の課題に幅広く対応するため、専門性の高い中小企業がソリューション・ユニットを構成する目的で、本年発足した事業体です。サイクリックス社は独自のビジネス・コンセプトであるソリューション・ユニットの強化を図るため、発足時から『NHB-Lab』に参画しました。
特にサイクリックス社は、弊社の専門分野であるマーケティングCRMのコンサルテーション、コミュニケーションの企画立案、およびオープンソースのCRMアプリケーションをベースとしたシステム開発・運用に至るまで、『NHB-Lab』との連携により、サービス強化をしてまいります。
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◆ 『次世代マーケティングCRM』 ◆
弊社では、本来のCRMの姿を目指し、『企業と顧客との共有価値の創造』をテーマに次世代マーケティングCRMの提案をさせていただきたいと考えております。
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サイクリックス社のソリューションパートナー、シンキングリード株式会社よりフリー(ライセンス無料)&オープン(ソースコード開示)な高機能オープンソースCRM アプリケーション『F-RevoCRM』をリリース致しましたのでお知らせ致します。
サイクリックス社とシンキングリード社は『F-RevoCRM』を強力に推進し、CRM市場に切り込んでまいります。『F-RevoCRM』はグローバルに展開するオープンソースCRMアプリケーション「Vtiger」をベースに、開発会社の一方的な理論を展開した他のアプリケーションとは違い、日本のビジネス諸習慣を考慮したCRM専門会社の経験をベースに、ユーザ視点を最優先しカスタマイズされたCRMアプリケーションです。
被災者や避難者向けの受け入れ先住居の情報をまとめたサイトです。
有償、無償に関わらず受け入れ先をご提供してくださる方々の情報を随時募集しています。
株式会社サイクリックスは「被災者向け住居・受入先情報サイト」の支援活動を応援します。
■「顧客情報がばらばらに管理されているのだけど。。。」
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そんな企業の皆様のご要望にお応えしました。
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