Case Study 2 ハイグレードマンション : リコメンデーション・プログラム

課題:

資料請求等をした見込み客の情報が集約されていないため、見込み客に対する販売促進のフォローアップができない。     

システム・ソリューション:

見込み客の情報を一元的に蓄積するため、情報系統合マーケティングDBおよびその管理・運用を行うシステムをSugarCRMで開発。

マーケティングCRMソリューション:

統合された見込み客の情報を分析し、見込み客のセグメントを検証、セグメント別に物件等のリコメンデーションを行うメルマガを発行。

効果:

リコメンデーション・メルマガにより見込み客に対するフォローアップの折衝機会が増加、販売業務効率がアップ。