課題:
会員データが分散しているため会員データを一元的に管理できず、マーケティングCRMの展開ができていない。
システム・ソリューション:
分散された会員データを一元管理するため、情報系統合マーケティングDBおよびその運用を行うシステムをSugarCRMで開発。
マーケティングCRMソリューション:
統合された顧客データを分析し、プロモーション効果や会員のセグメントを検証、その結果をベースに企画立案・プロモーションの実施を月次ベースで展開。
効果:
会員用メルマガの開封率およびプロモーションレスポンスの向上により、リピート率が増加。
コメントは投稿者の責任においてなされるものであり,サイト管理者は責任を負いません。